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李彦宏以移动技术创新造桥盘活传统服务业

2019-05-15 03:38:57 | 来源: 教育

中新9月5日电 近日,2014百度世界盛大举行,百度董事长兼CEO李彦宏在大会上分享了他对用户需求表达方式变化的洞察:未来5年,语音图像等非文字输入方式将超50%,而且移动科技正在回归自然,更加人性,并提示传统产业尤其是服务业,要对此保持敏感,需积极拥抱移动互联。

事实上,中国服务业也一直存在着效率低下的问题,与餐饮、航空、影院等行业的基础范围和服务能力相比,其运营效力不足形成了较为突出的供求不匹配问题。面对庞大的使用效力不高的服务业存量,如能借助互联的气力盘活起来,对于经济增长的意义与价值,将远胜于依赖货币刺激和加大投资的增量文章。去年春天,李彦宏就提出互联正在淘汰传统产业,这一年多以来,以服务业为代表的传统产业,纷纭掀起触浪潮,传统产业链正在实现重构。

但是传统服务业拥抱移动互联的方式却并不乐观,效率盘活效果也不明显。李彦宏在当天的演讲中,提及了目前服务业借力移动互联的三个方式:建移动站,开发Native App,和借助团购、公众号等第三方平台。但现有的这些方式,都存在着明显的缺陷。要末成本高昂、推行难度大,要末转化效率低,也难有个性化服务,难以帮助商家在方便保护老客户的同时,有效吸引更多新客户。

不久前,在万达电商的成立仪式上,李彦宏曾以造桥来形象地比喻传统产业和互联融合与碰撞。建桥是从两岸开始、到中间对接起来,这才是的建桥方式。线上和线下的融合也是这样,而且这个方式代表着未来的发展趋势,代表着移动互联的发展趋势。 如今,很多服务业拥抱移动互联的意识已经成型。这样的意识,是服务业造桥垒起来的重要的一块奠基之石。有了基石,下一步需要寻觅的就是更可靠、更高效的具体造桥方法。犹如建造桥梁需要精细的造桥技术工艺,传统产业与互联的融会也一样需要创新的技术来实现。

在李彦宏的主题演讲之后,百度正式发布的直达号,则可视为推动传统服务业加速造桥对接的新利器。据了解,百度直达号直击传统服务业的痛点,由于具备广拉新、高转化、强保存、易开通等特点,势必会让服务业更加高效的造桥。根据首批开通直达号的海底捞火锅提供的数据,目前百度直达号每日可为海底捞带去1500个左右的定单。以同样立足于传统行业的良子健身为例,为了解决全天接近60%时间闲置的问题,良子每天通过百度以及百度地图搜索良子相关服务的需求达到上万人次。在良子健身开通直达号后,百度可以将良子健身的需求和触及足疗、SPA、健身的模糊需求全部投递至良子的直达号。通过直达号,用户随时随地直达商家的服务,这就打通了传统服务业的血脉。而这将会给移动互联的入口带来颠覆性变化,就像曾的搜索入口颠覆门户入口一样。

从去年推出轻应用,解决中长尾需求的分发困难,让更多低频应用服务更容易与用户对接;到今年发布直达号,实现搜索即服务,在移动搜索上为商家构建起一个从信息到服务的闭环;包括此前发布大数据引擎,帮助各行业经营者在移动时期更好地做出决策李彦宏执掌下的百度,正在基础层面买通移动技术触角,糅合移动搜索、地图、个性化推荐等产品,使用户的潜伏需求取得更准确的匹配,也让企业能通过一个入口,就能在多个平台与用户需求产生接触。而随着百度人工智能研究加速快跑,未来百度大脑与直达号深度结合,大幅度提升传统产业效力,才是李彦宏心目中更加理想的桥梁。

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